Уюмдук маданиятты башкаруу: өзгөчөлүктөрү, көйгөйлөрү жана ыкмалары

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Азыркы дүйнөдө өз максаттары жана милдеттери бар, коомдо белгилүү бир мааниге жана орунга ээ болгон институттар жана жамааттар абдан көп. Мындай компаниялардын өз баалуулуктары жана моралдык стандарттары бар жана коргойт. Дал ушундай фирмалардын өсүшү уюштуруу маданияты түшүнүгүнүн пайда болушуна түрткү болгон. Ишкана өзүнүн имиджин түзөт, ал өндүрүлгөн продукциянын жана кызмат көрсөтүүлөрдүн өзгөчө касиеттерине, иш-аракеттин принциптерине жана кызматкерлердин жогорку моралдык негиздерине, бизнес чөйрөсүндөгү кадыр-баркка жана башкаларга негизделген. Муну жалпы таанылган көз караштардын жана идеялардын концепциясы деп атоого болот. компанияда кызматкерлерди процессти түзүүгө, мамилелерди курууга жана бул компанияны башкалардан айырмалап турган натыйжаларга жетишүүгө түрткү берүүчү.

Бул эмне?

Уюштуруу маданияты башкаруу илимдеринин сериясына кирген эң жаңы билим чөйрөсү. Ал билимдин салыштырмалуу жаңы тармагында өзгөчөлөндү- компаниядагы жалпы айкалыштарды, негиздерди, мыйзамдарды жана үлгүлөрдү изилдеген уюштуруучулук жүрүм-турум.

Уюштуруучулук жүрүм-турумдун негизги милдети – адамга компаниядагы өзүнүн түздөн-түз милдеттерин эң натыйжалуу ишке ашырууга жана жасалган иштен эң чоң пайда жана канааттануу алууга жардам берүү.

Бул миссияны аткаруу үчүн, башка нерселер менен катар адам, компания, мамилелер, ж.б. үчүн баалуулук нормаларын түзүү зарыл. Кеп уюштуруучулук жүрүм-турумдагы нормалар, мыйзамдар же стандарттар жөнүндө болуп жатат. Ар бир иш-аракет заманбап стандарттарга ылайык бааланышы керек. Бул илимпоздор жана практиктер тарабынан изилдөө үчүн кызыктуу бир кыйла олуттуу аймак болуп саналат. Мындай жалпы таанылган стандарттарды, мыйзамдарды жана стереотиптерди изилдөөнүн жана колдонуунун мааниси талашсыз. Өз кезегинде анын курамдык бөлүгү болгон маданият уюштуруучулук жүрүм-турумдан калыптанат жана калыптанат.

Компоненттик бөлүктөр

Уюштуруучулук жүрүм-турумдун өзүнүн уюштуруу маданиятынын деңгээли бар экенин белгилей кетүү керек. Ал эми мунун баары, эч бир өзгөчөлүгү жок, бир бүтүндүктү түзөт. Бул тема жөнүндө сөз кылып жатып, биз изилдөө объектиси, башкача айтканда, уюштуруу маданиятынын деңгээли жөнүндө сөз кылышыбыз керек, ошондой эле изилдөө предмети, атап айтканда, анын компаниядагы мааниси жөнүндө сөз кылуу керек. Бул иштин негизги максаты уюштуруу маданиятын изилдөө, маанилүүлүгүн аныктоо, аны башкаруунун артыкчылыктарын жана кыйынчылыктарын ачып берүү болот.

Уюштуруу маданияты биринчи кезекте жеке өз алдынчалыктан турат. Башкача айтканда, адам керекжоопкерчилик, өз алдынчалык жана ишканада демилгелерди калыптандыруу жөндөмдүүлүгүн билүү. Уюмдун маданияты ар дайым белгилүү бир структурадан турат. Башкача айтканда, компаниялар менен адамдардын, иштеп жаткан мыйзамдардын, түздөн-түз башкаруунун жана контролдун ортосунда байланыш бар. Дагы бир маанилүү элемент - бул компаниянын өнүгүү багыты же деңгээли жана мүмкүнчүлүктөрү. Уюштуруу маданияты жөнүндө сөз кылып жатып, фирманы же компанияны өнүктүргөн, аны белгилүү бир максатка жакындаткан натыйжаларга тез жетүү үчүн ишти айкалыштыруу же интеграциялоо ролун айтпай коюуга болбойт. Уюмдун маданияты башкаруунун колдоосуз мүмкүн эмес, компаниянын бийлигинде турган адамдар, чоң ыйгарым укуктарга ээ менеджерлер кол алдындагыларга жардам берип, иш милдеттерине байланышкан ар кандай маселелерди чечүүдө аларга колдоо көрсөтүшөт. Бул функция башкага окшош, уюштуруу маданиятында бирдей мааниге ээ, тактап айтканда, алардын кол алдындагыларга начальниктердин колдоо даражасы.

Касиеттер

Уюштуруу маданияты фирмада кызматкерлердин эмгеги үчүн эч кандай стимул, стимул болмоюнча иштебейт. Директор жана анын жардамчылары ар кандай окуяларды башкара билиши керек.

Бул касиеттер уюштуруу маданияты бар бардык компаниянын негизин жана таянычын камтыйт. Жогорудагы факторлордун негизинде сиз каалаган фирманын ишин сүрөттөй аласыз.

Уюмдун маданиятын максаттуу калыптандыруу адамдын гана эмес, өндүрүмдүү пайдаланууга мүмкүндүк беретанын стратегиясын ишке ашыруу үчүн компаниянын ресурстарын, ошондой эле компаниянын башкаруу жөндөмдүүлүгүн жогорулатуу, коллективдин биримдигин жакшыртуу.

Түзүү

Компаниянын маданиятынын калыптанышы компания үчүн тышкы чөйрө менен байланышкан: бүтүндөй бизнес сектору, мамлекеттик маданияттын үлгүлөрү. Фирма тарабынан тигил же бул варианттын кабыл алынышы ал иштеп жаткан чөйрөнүн өзгөчөлүгүнө окшош болушу мүмкүн, илимий-техникалык жана башка өзгөрүүлөрдүн ылдамдыгы, рыноктун, кардарлардын ж.б. инновациялык мазмундун айырмалоочу өзгөчөлүктөрү менен». баалуулуктар жана "өзгөрүүгө" ишеним. Бирок бул жагы компаниянын нормаларына жана эрежелерине, анын улуттук өзгөчөлүктөрүнө жана башка өзгөчөлүктөргө жана өзгөчөлүктөргө негизделген ар кандай жолдор менен өзүн көрсөтө алат.

Уюштуруу маданияты өзүнчө бир организм катары компанияны ичинде башкарат, ишканада болуп жаткан мамилелерди жөнгө салат, белгилүү бир максатка жетүүгө жардам берет, бирок "уюштуруу маданиятын башкаруу" деген түшүнүк бар. Башкаруу тармагы жакшырган сайын компаниянын ичинде болуп жаткан процесстерди көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берген жаңы ыкмалар пайда болду.

Бул үчүн сизге эмне керек?

Биринчиден, уюштуруу маданиятын башкаруунун механизмдери жөнүндө айта кетели. Биринчиден, ал компанияда анын абалын талдоо үчүн ар дайым зарыл. Бул үчүн сурамжылоо же анкета аркылуу керектүү маалыматтарды, сапаттык жана сандык мүнөздөмөлөрдү үзгүлтүксүз чогултуу зарыл. Андан арыуюштуруу маданиятынын иши женунде белгилуу корутундуларды чыгаруу менен бул маалыматты иштеп чыгуу зарыл. Документтерди чогултуу да ошончолук маанилүү, ал компаниянын менеджерине же менеджерине компаниянын абалы жөнүндө так түшүнүк берет. Мен компаниянын расмий документтерин көзөмөлдөө зарыл экенин тактап айткым келет, анткени мунун аркасында адам уюштуруу маданиятын башкаруунун бардык көйгөйлөрү жөнүндө объективдүү маалымат алат.

Компанияны башкарууда пайда болгон кыйынчылыктар жөнүндө сөз кылып жатып, төмөнкү өзгөчөлүктөргө токтоло кетүү керек. Биринчиден, компаниянын жана анын кызматкерлеринин натыйжалуу иштеши жакшы координацияланган иштешинен көз каранды. Ишкананын уюштуруу маданиятын башкаруу жолго коюлбаса, кызматкерлердин арасында жагымдуу социалдык-психологиялык климат түзүлбөйт. Экинчиден, натыйжалуу башкаруу үчүн компаниянын ички абалын жөнгө салуу үчүн базаны жана инструменттерди түзүү зарыл. Бул жумушка байланыштуу ар кандай окуяларды алдын ала айтууга мүмкүндүк берет, өндүрүштүн төмөндөшүнө же компаниянын натыйжалуулугуна жол бербөө үчүн ар кандай тобокелдиктердин даражасын азайтат.

Уюмдук маданиятты башкаруу процесси жөнүндө сөз кылып жатып, компаниянын стратегиясын ишке ашырууну жакшыртууга мүмкүндүк берүүчү кызматкерлерди мотивациялоонун эффективдүү системасын түзүүнүн ролун белгилей кетүү керек. Кызматкерлерди стимулдаштыруу ар дайым ар кандай маселелерди чечүүдө жана компанияны өнүктүрүү үчүн жаңы максаттарды жана идеяларды курууда натыйжалуулукту жогорулатууга алып келет. Кадрларды сапаттуу тандоо аз эмес мааниге ээуюмдун маданиятына туура келет. Керектүү критерийлердин болушу коллективдин ичиндеги социалдык-психологиялык климатты колдоо үчүн зарыл, бул гана келечекте иштин сапаттуу болушун камсыздайт. Бирок ишкананын бизнеси өнүгүүсү үчүн кызматкерлерди дайыма жаңы нерселерге үйрөтүү, ошондой эле жаңы кызматкерлерди окутуу, аларга уюмдун ички иштерине байланыштуу керектүү билимдерди берип туруу зарыл.

Эрежелерди сактоо - ийгиликтин ачкычы

Уюмдун маданиятын башкаруу системасы өтө маанилүү бир эрежени камтыйт – «Өткөндүн салттарын сактамайынча келечекти куруу мүмкүн эмес». Бул уюмда бар баалуулуктарды, муундан муунга өтүп келе жаткан каада-салттарды урматтоо керектигин көрсөтүп турат. Болбосо, коллективдин натыйжалуулугунун төмөндөшү мүмкүн, анткени моралдык маанай көпчүлүк учурда өндүрүштүн өндүрүмдүүлүгүнө таасирин тийгизет. Компаниянын саясаттары бардык команда мүчөлөрү тарабынан сакталышы керек.

Кийинки эмне?

Андан кийин биз уюштуруу маданиятын башкаруунун ролу жөнүндө сөз кылышыбыз керек. Элестеткиле, компаниянын ар бир кызматкери өзүнүн жашоо баалуулуктары жана команданын кызыкчылыктары менен дал келбеген көрсөтмөлөрү бар. Эч ким экинчиси менен тил табыша албайт. Ишканада баш аламандык өкүм сүрүүдө, эффективдүүлүк нөлгө барабар, коллективди бириктирүүгө жардам бере турган жалпы ырым-жырым, салттар жок. Бул жумуштун натыйжалуулугун дээрлик чекке чейин төмөндөтөт.

Ошентип, эмне деген суроого оңой жооп берсе болотуюштуруучулук маданият ишкананын ишинде басымдуу роль ойнойт, анткени ал адамдардын коллективинде эффективдуу иштин негизги составдык белугу болуп саналат. Бул бир жерде иштөөгө аргасыз болгон ар кандай адамдарды бириктирүүчү чекит. Уюмдун маданиятын калыптандырууну башкаруу бүтүндөй команданын кызыкчылыктарына, нормаларына жана баалуулуктарына негизделген узак убакыт бою ишке ашат. Ал кызматкерлерди бириктирип, алардын ишмердүүлүгүнөн канааттануу тартуулап, максаттарына натыйжалуураак жетүүгө жардам берет.

Директорлор жана менеджерлер ишкананын өнүгүүсүнө жетүү үчүн уюштуруу маданиятын башкаруунун кандай ыкмаларын колдонушат? Эң негизгиси болуп жаткан окуяларга болгон реакция. Ишкананын жетекчиси критикалык кырдаалга канчалык тез жана эффективдүү жооп кайтарса, кол алдындагылар жана жетекчилер аны компания үчүн жагымдуу жол менен чече алышат. Ошондой эле, маанилүү критерий кадрларды жумушка алуу жана бошотуу болуп саналат, анткени ал адамдын ишинин натыйжасы каалагандай калтырган ишканада иштеши мүмкүн эмес. Тажрыйбалуу жетекчи кызматкерди стимулдаштырып же аны жумуш ордунан ажыратып, пайда болгон кырдаалды сөзсүз чечет. Мунун баары адамдын иштөө жөндөмдүүлүгүнө, кээде анын жашоосунда пайда болгон кыйынчылыктарга байланыштуу болот, аны да ишкананын жетекчиси чечиши керек.

Кийинки башкаруу ыкмасы - бул командада үлгү алуу. Бул ар бир баш ийген адам өз ишин так аткарышы керек дегенди билдирет, ал өзүнүн ыйгарым укуктарын, милдеттерин жана жол берилгис аракеттерин билиши керек,анын позициясы женунде. Бул татыктуу натыйжаларды бере турган акыркы максатка жетүү үчүн зарыл болгон иш планын колдоого алат. Ишкананын жетекчиси компаниянын жүзү, мисалы, стандарт, кызматкерлер үчүн үлгү экенин унутпашыбыз керек. Ал езунун журуш-турушу менен татык-туу жумушчунун улгусун керсетууге тийиш. Болбосо, эгерде директордун образы анын статусуна туура келбесе, компаниянын иши мынчалык сапаттуу болбошу мүмкүн, бирок бардык учурларда өзгөчөлүктөр бар.

Убакытты талап кылган саякат

Компанияны башкарууда уюштуруучулук маданият оңой деп айтууга болбойт. Анткени, мурда айтылгандай, ишкананын ичиндеги климат дароо калыптанбайт жана компаниянын бардык кызматкерлеринин көз караштарынан жана баалуулуктарынан турат, андыктан менеджерлер, башкача айтканда, менеджерлер салттарды жана мыйзамдарды ар тараптан колдоого алышы керек. убакыттын өтүшү менен иштелип чыккан, команданын нормалары жана эрежелери, бирок ошентсе да компания үчүн пайдага негизделген. Уюштуруу маданиятынын негизине эмнелер кирери жөнүндө ойлонуу керек. Жооп ачык-айкын, адамдын керектөөлөрүнө жана компаниянын керектөөлөрүнө дал келет. Эгерде суроо-талаптар дал келсе, анда эмгектин өндүрүмдүүлүгү жогорулайт, кызматкердин инсандыгы чектелбейт, анткени анын баалуулуктары менен компаниянын баалуулуктары бири-биринен айырмаланып тургандай.

Функционалдуу

Теманы тереңирээк түшүнүү үчүн уюштуруу маданиятын башкаруу структурасы жөнүндө ойлонуу керек. Жогоруда айтылгандай, компаниянын ичинде эффективдүү башкаруу үчүн, сиз ыкмаларга, принциптерге жана функцияларга басым жасашыңыз керек. Алардын бирин да этибарга албай коюуга болбойттизмеленген пункттардын ичинен, анткени бүтүндөй “организмдин” макулдашылган иши макулдашылган аракеттердин жыйындысынан көз каранды.

Уюмдук маданиятты башкаруунун функциялары жөнүндө сөз кылууга убакыт жетти. Белгилей кетчү нерсе, албетте, жөнгө салуучу функция. Дал ушул уюштуруучулук маданияттын аркасында коллективдин буткул ишине, кызматкерлердин ортосундагы мамилелерге, аларга коюлган милдеттердин аткарылышына контролдук болот. Албетте, бул дем берүүчү өзгөчөлүк. Анткени, компаниянын натыйжалуулугун жогорулатуу үчүн кызматкерлерди кызыктыруу жана стимулдаштыруу принциптерин камтыган уюштуруу маданияты.

Кийинки, бирок андан кем эмес маанилүү функция - интеграциялоо. Кызматкерлерди максаттарга жана кызыкчылыктарга ылайык бириктирбей туруп, коллективде сапаттуу иш алып баруу мүмкүн эмес. Бир адам экинчисинин жардамысыз эч нерсе кыла албайт, же анын өндүрүмдүүлүгү минималдуу позицияда болот.

Кийинки функция адаптациялоочу. Уюштуруу маданияты кызматкерге командада, компанияда ыңгайлашууга жардам берет, бул адамга жумушта өзүнүн потенциалын толук ачып берүүгө, ошону менен бүтүндөй коллективдин өндүрүмдүүлүгүн жогорулатууга мүмкүндүк берет.

Жана, албетте, байланыш функциясы. Адам биринчи кезекте коомдук жандык. Ошон үчүн ага маданият, коом, баарлашуу, башка адамдар менен карым-катнаш керек. Адам өмүр бою алдына максат коюп, ага жетүү жолдорун формулировкалайт. Бул аны жаныбардан айырмалап турат. Уюштуруу маданияты адамга башка адамдар менен байланышууга, жалпы максаттарга,жаңы максаттарды коюп, эң жогорку натыйжага бирге жетиңиз.

Тыянак

Персоналды башкарууда уюштуруу маданияты чоң, айта берсек үстөмдүк кылуучу роль ойнойт. Ишинде ийгиликке жетүү же жетектөөчү бардык фирмалар жакшы жөнгө салынган башкарууга ээ. Ошондой эле, рынокту багындырган жаңы фирмалардан гигант компанияларды түзгөн уюштуруу маданияты болгон. Компаниянын имиджи, анын стили, эрежелери жана нормалары, каада-салттары жана ырым-жырымдары, командадагы мамилелер жана башка көптөгөн нерселер ага көз каранды. Ошондуктан бул тема ар дайым актуалдуу болуп, аны жетекчилер жана жетекчилер гана эмес, ишканалардын бардык кызматкерлери да изилдеп чыгышы керек. Уюштуруу маданиятын өнүктүрүүнү башкаруу бул татаал иштин маанилүү аспектиси.