Менеджменттеги башкаруу цикли

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Башкаруу процесси – бул ишкананын чарбалык ишмердүүлүгүнүн бардык түрлөрүн уюштуруу. Бул аныктама боюнча башкарууну анын объектисинен бөлүп кароого болбойт жана башкаруу циклинин функцияларынын мүнөзү өндүрүштүн же соода процессинин өзгөчөлүгүнө жараша болот.

Жалпы жана атайын башкаруу функциялары

Компаниянын ишкердик ишин уюштуруу процессинде функциялардын эки түрү ишке ашырылат: жалпыга тиешелүү (бардык системаларга колдонулушу мүмкүн) же ушул системага гана тиешелүү.

Жалпы функциялар ар кандай ишканаларда окшош түрдө уюштурулган тармактарга тиешелүү, мисалы, почтаны жеткирүү, кеңсе жайларын тазалоо, оргтехниканы оңдоо. Конкреттүү функциялар тигил же бул ишканада башкаруу процессине мүнөздүү (таңгактоочу роботторду программалоо же конвейерди оңдоо үчүн адистерди издөө).

Уюмдун башкаруу цикли

Жалпысынан ишкананын жетекчилиги төмөнкү милдеттерди ишке ашырууну камсыз кылат:

• Узак мөөнөттүү жана учурдагы пландарды иштеп чыгуу.
• Өндүрүштүк (соода, консалтинг же башка) ишмердүүлүктү уюштуруу жана жөнгө салуу.
• Кызматкерлерди мотивациялоо жана координациялоо.
• Өндүрүш процессинин натыйжаларына мониторинг жүргүзүү жана жазуу.

Функциялардын бул топтору башкаруу циклинин этаптарын түзөт, ал пландаштырууда, уюштурууда, мотивациялоодо жана контролдоодо чагылдырылат.

Башкаруу цикли деп аталат, анткени башкаруу иш-аракеттеринин бул ырааттуулугу үзгүлтүксүздүк менен мүнөздөлөт. Анын башталышы бар, андан кийин белгилүү бир убакыт аралыгында кайталанышы керек (жума, он жылдык, ай, квартал, жыл).

Ишкананын ишинин контекстинде пландаштыруунун мааниси

Бул функция башкаруу процессинде эң маанилүү деп аталат. Аны ишке ашыруу пропорционалдуу өндүрүш көлөмүн, ар кандай бөлүмдөрдүн үзгүлтүксүз иштешин, ошондой эле колдо болгон материалдык, эмгек жана финансылык ресурстарды сарамжалдуу пайдаланууну камсыз кылат. Заманбап жана компетенттүү пландаштыруу өндүрүштүн туура жүрүшүн уюштуруу, башкача айтканда ички өндүрүш процесстеринин динамикалык балансы үчүн зарыл.

Чындыгында пландаштырууну максаттарды коюу жана ага жетүү жолдорун аныктоо деп атоого болот.

Пландаштыруунун түрлөрү: стратегиялык

Пландарды иштеп чыгуу, башкаруу циклинин этаптарынын биринчиси катары, башкалардын баарынан мурда турат. Уюмдун ар бир деңгээлинде пландаштыруунун белгилүү бир түрү бар.

Эң жогоркудеңгээлинде стратегиялык пландарды иштеп чыгуу. Өндүрүш тармагында стратегия – бул миссияны ишке ашырууга, ошондой эле компаниянын жалпы жана жеке максаттарына жетүүгө көмөктөшүүчү эрежелердин жана техниканын оптималдуу жыйындысы. Стратегиялык пландаштыруунун негизги милдети - негизги багытты, башкача айтканда, бош эмес рынокто компаниянын жүрүм-турум стилин аныктоо.

Кризистерди айланып өтүү же жаңы рыноктук позицияларды алуу жолдорун издөө да ушундай башкарууну камтыйт. Башкаруу цикли, анын этабы стратегиялык пландаштыруу, адатта, бир топ узун. Адатта, глобалдык пландарды иштеп чыгуу бир, үч же беш жылда бир болот.

Тактикалык жана оперативдүү пландоо деген эмне

Жетекчиликтин орто жана төмөнкү баскычтарында тиешелүүлүгүнө жараша тактикалык жана оперативдүү пландар иштелип чыгат.

Тактикалык пландаштыруу – стратегиялык милдеттерди ишке ашырууну камсыз кылуу үчүн иштелип чыккан орто аралык максаттарды аныктоо. Иштин бул түрү орто звенодогу жетекчилердин башкаруу циклине кирет.

Операциялык пландаштыруунун натыйжасы – бул түздөн-түз аткаруу жерлеринде менеджерлер тарабынан иштелип чыккан максаттар. Алардын милдеттерине күнүмдүк максаттарды коюу кирет (кыска мөөнөттүү тактика).

Пландаштыруунун сүрөттөлгөн түрлөрү жалпы системаны - башкы же жалпы планды (ишкананын ишинин бизнес-планын) билдирет. Пландоо – рынок тобокелдигин жана белгисиздикти азайтуунун бирден-бир жолу.

Пландоо принциптери

Ошого таяныпбашкаруунун бүткүл цикли пландаштырууга негизделет, ал төмөнкү позициялардан ишке ашырылууга тийиш:

• Татаалдыктар. Бул процессте бардык маанилүү окуялар жана кырдаалдар эске алынышы керек дегенди билдирет.
• Тактык. Тиешелүү жана реалдуу пландарды түзүү заманбап технологиялар камсыз кылган бардык колдо болгон каражаттарды, тактикаларды, процедураларды жана болжолдоо ыкмаларын колдонууда мүмкүн болот.
• Үзгүлтүксүздүк (узак мөөнөттүү жана учурдагы пландаштыруунун ортосундагы байланыш).
• Ийкемдүүлүк (кээде артыкчылыктуу максаттарга жетүү үчүн балласттан баш тартышыңыз керек).
• Экономика. Пландоо чыгымдарын натыйжадагы пайдага пропорционалдуу сактоо негизсиз чоң чыгымдардын алдын алат.

Перспективдүү жана учурдагы пландарды иштеп чыгуу процессин бириктирүүчү бүтүндүк принциби өндүрүш процессинин үзгүлтүксүздүгүнүн, ишкананын үзгүлтүксүз иштешинин жана анын экономикалык байланыштарынын туруктуулугунун негизги шарты болуп эсептелет..

Уюштуруу баскычы

Уюштуруу - бул башкаруу циклин уланткан пландоодон кийинки этап. Бул этапта жетекчинин милдети - бардык коллективдин мучелерунун иш-аракетинин эффективдуу болушу учун оптималдуу шарттарды тузуу. Ал кызматкерлердин аракеттерин координациялап, аларды максаттарына жетүү үчүн багыттоосу керек.

Бул функцияны ишке ашыруу ишканада уюштуруу структурасын түзүүнүн эсебинен мүмкүн болот. ийгиликтүү ишке ашыруу үчүнпландаштырылган иш-чаралардын, жетекчилер жооптуу адамдарды аныктайт жана конкреттүү милдеттерди аткаруучуларды дайындайт. Мындан тышкары, бүткүл технологиялык процессте ресурстардын (жабдуулар, каржы, жумушчу күчү менен камсыздоо) жетишсиздигин камсыз кылуу алардын милдети.

Мотивация жөнүндө бир нече сөз

Ар бир ийгиликтүү ишкананын ажырагыс составдык бөлүгү - бул коллективдин эмгек функцияларын аткарууга кызыгуусу. Кызматкерлерди жигердүү болууга шыктандыруу, аларды корпоративдик максаттарга биргелешип жетүүгө тартуу, ошондой эле алардын ишин жакшыртуунун жолдорун табуу мотивация деп аталат.

Уюмдун кызматкерлеринин "моралдык маанайын" чыңдоого жардам берген эң кеңири таралган ыкмалар бул сыйлыктар:

• Материал.
• Моралдык.

Материалдык кызыктыруучу каражаттарга бонустар, бонустар жана жеңилдиктер, кошумча төлөмдөр жана белектер кирет.

Эмоционалдык сыйлыктар - мактоо, коомчулукка ыраазычылык билдирүү, Ардак тактага сүрөт жарыялоо жана башкалар.

Көзөмөл - башкаруу циклинин акыркы этабы

Максаттарга жетүү үчүн аракеттер көрүлгөндөн кийин, алардын натыйжасы өлчөө, баалоо жана пландаштырылган көрсөткүчтөр менен салыштыруу керек.

Башкаруу циклин аяктаган контролдун маңызы маалыматтарды талдоо жана андан аркы нускамаларды оңдоо болуп саналат.

Башкаруу практикасында контролдун үч түрү бар:

• Алдын ала.
• Учурдагы.
• Финал.

Мурунку чечимдерди өзгөртүү жана алгоритмдерге, нускамаларга жана эрежелерге оңдоолорду киргизүү башкаруунун жаңы циклинин башталышы болуп калат. Анткени, жаңы параметрлерди эске алуу менен иш-чараларды кайра пландаштыруу, тапшырмаларды бөлүштүрүү жана алардын аткарылышын көзөмөлдөө зарыл. Жаңы циклдин жыйынтыгы дагы милдеттүү түрдө изилденүүгө жана талданууга тийиш.

Башкаруу циклинин убактысы

Негизги башкаруу циклдери мейкиндикте жана убакытта агым менен мүнөздөлөт. Алардын узактыгы бир нече мүнөттөн айга чейин созулушу мүмкүн, өтүнмөнүн орду – топтор, аткаруучулардын командалары жана компаниянын өзү.

Ошондуктан башкаруу циклин өлчөөнүн эки түрү жөнүндө айтсак болот:

• Убакыт.
• Космостук алкактар.

Жакшы менеджер ар бир циклге сарпталган убакытты мүмкүн болушунча азайтууга кызыкдар. Жакшылап карап чыгууда, башкаруу процессинин узактыгына негизги иш-аракеттердин ылдамдыгы таасир этээрин көрүүгө болот: маалыматтык маалыматтарды чогултуу, берүү жана иштетүү, башкаруу чечимдеринин цикли (иштеп чыгуу жана кабыл алуу), ошондой эле аткарууну уюштуруу.

Убакыт ресурстарын үнөмдөө уюштуруу жана документалдык процедураларды жөнөкөйлөтүү, бир катар процедураларды аткаруу процессинде техникалык каражаттарды колдонуу, ошондой эле айрым операцияларга бөлүнгөн убакытты кыскартуу аркылуу мүмкүн болот.