Аутсорсинг: жакшы жана жаман жактары. Жөнөкөй сөз менен айтканда аутсорсинг деген эмне

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Аутсорсинг башкаруудагы бир катар тапшырмаларды подрядчыларга которууга мүмкүндүк берүүчү курал болуп эсептелет. Эреже катары, ал ар кандай өлчөмдөгү уюмдар тарабынан колдонулат. Аутсорсинг кызматтарын көрсөтүү чакан бизнес үчүн эң актуалдуу.

Сыпаттама

Подрядчылар кадимки кызматкерлердей эле милдеттерди аткарышат. Бирок тар адистигинен улам алар эффективдүү иш алып барышат. Бул кардардын жүгүн азайтат. Бул аутсорсинг экенин жөнөкөй тил менен түшүндүрүп, бул жөн гана ишкананын штатында жок адамга функцияларды өткөрүп берүү деген тыянакка келүүгө болот. Мисалы, компания 100 муздак чалууларды жасашы керек. Ал эми жетекчи интернет аркылуу бир жолку төлөмгө аткарууга даяр адамды таап, бул тапшырманы кол алдындагыларга бербесе, бул аутсорсинг болот.

Бүтүндөй уюмдар бир гана кызматкерден турганы белгилүү - түздөн-түз ээси, бардык тапшырмаларды аутсорсинг адистерине бөлүштүрөт. Мындай инструменттин коркунучу бир гана потенциалдуу. Эгер сиз ишенимдүү аткаруучуларды тандасаңыз,тобокелдиктер жок.

Көбүнчө компаниянын өнүгүшү каржылык, юридикалык, кадрдык, логистикалык агенттиктердин аутсорсингине байланыштуу болот. Тажрыйбалуу ишкерлер подрядчыларга мүмкүн болушунча көп тапшырмаларды берүүнү туура көрүшөт: бул уюмдун натыйжалуулугун жогорулата ала турганы белгилүү.

Ишкананын өнүгүшү көбүнчө активдерди эффективдүү башкаруунун, анын ичинде ресурстардын мекеменин негизги чөйрөсүндө топтолушу менен шартталган. Көбүнчө ишканаларга көптөгөн кызматтар жүктөлөт – бухгалтердик эсеп да, юристтер да керек. Жана бул курал көптөгөн кошумча тапшырмаларга чачыранды болбоого жардам берет.

Колл-борборлордун аутсорсинги барган сайын популярдуу болууда. Кызматтын бул түрү бүгүнкү бизнес коомчулугунда жайылууда. Компетенттүү мамиле менен бизнес ээлери штаттан кызматкерлерди издөөгө караганда подрядчынын кызматына кайрылуу пайдалуураак экенин белгилешет. Ааламдашуу дүйнөнүн бардык бурчунан алыскы жумушчуларды тартуу үчүн көптөгөн мүмкүнчүлүктөрдү ачты. Ал эми кээ бир штаттарда жумушчу күчү өтө арзан.

Натыйжалар

Башкаларга окшоп, бул куралдын да артыкчылыктары жана кемчиликтери бар. Кадрлардын аутсорсингинин акыркы натыйжа негизинен тышкы күч-аракеттер менен аныкталаарына алып келерин эске алуу зарыл. Ишкананын кирешеси жана өнүгүүсү үчүнчү жактардын эффективдүүлүгүнө жараша болот. Ошол эле учурда аларды жыйынтык кызыктырат - кийинки буйрутмалардын саны андан түздөн-түз көз каранды болот.

Компетенция

Кадрларды аутсорсингде кесипкөй адисти, өз тармагындагы адисти табуу кыйын болбойт. Ал эми аларга тар чөйрөдөгү милдеттерди тапшыруу абдан акылга сыярлык идея. Алар менен жакшы мамиледе болушат.

Үнөмдөө

Көп учурда мындай куралдын аркасында ишкерлер эмгек ресурстары үчүн эмгек акыны үнөмдөөгө жетишишет. Анткени, белгилүү бир функцияны, тапшырманы аткаруу үчүн алыскы жумушчулар тартылат. Анда кызматкерлерди туруктуу негизде кармоонун кереги жок.

Кыскартуудан улам эмгек акы төлөө үчүн зарыл болгон фонд кыскартылды. Мындай учурда ишкананын ээси соцфонддорду төлөбөйт жана салык төлөмдөрү талап кылынбайт.

Натыйжалуулук

Аутсорсингдин жакшы жана жаман жактарын санап, тапшырмаларды берүү көптөгөн кошумча функцияларды четке кагууга мүмкүндүк берерин эске алуу керек. Бул эң маанилүү ишке көңүл бурууну жеңилдетет. Мунун аркасында уюмдун натыйжалуулугу бир топ жогорулай алат.

Бардык кызматкерлерди подряддык уюмдар алмаштырган учурда ишкана чакан деп эсептелет. Жана бул статус, чынында, ал үчүн көптөгөн адистер иштесе дагы, сакталып кала берет.

Иш кагаздарын жүргүзүүгө кеткен чыгымдар

Аутсорсинг компаниясына кайрылып, ал адистерди өз алдынча тандап аларына ишенсеңиз болот. Ушул себептен улам, тапшырма үчүн кадрларды тандоо зарылчылыгы болбойт. Аны адистер аткарышат.

Алар менен эмгекти куруунун да кереги жокмамилелер. Анткени, юристтер, бухгалтерлер, сатуу боюнча менеджерлер үчүнчү тараптын компаниясында иштешет.

Кызматкерлер менен талаш-тартыштар жана пикир келишпестиктер

Аутсорсингдин жакшы жана жаман жактарын түшүнүү жана башкаруунун бул ыкмасын иштеп чыгуу, ал кызматкерлер менен пикир келишпестиктерди жок кылаарын эске алуу керек. Кандайдыр бир себептерден улам нааразы болгон учурда ал өзүнүн түздөн-түз жетекчисине дооматтарды айтат. Кардар эмгек мамилелерине кирбестен кызмат үчүн гана төлөйт.

Аутсорсинг боюнча адистер мамлекеттик кызматтар тарабынан текшерилбей турганын эске алуу керек. Анткени, алар подряддык уюмда катталган.

Контракт

Мамилелер формасы келишим менен аныкталат. Анда эки тараптын бардык милдеттери, жоопкерчиликтери көрсөтүлгөн. Бул мамилелердеги бардык нюанстар ушул келишимде каралган.

Натыйжалар үчүн төлөө

Кызматкерлер жумуш ордунда мүмкүн болушунча аз иштөө үчүн жакшы жайгаштырылган. Ал эми аутсорсингге алынган кызматкер кеңседе өткөргөн убактысы үчүн эмес, түздөн-түз каалаган натыйжасы үчүн төлөнөт.

Белгилей кетчү нерсе, ар кандай түрдөгү подрядчыларга тапшырмалар берилиши мүмкүн. Бул бухгалтердик эсеп, юриспруденция, логистика жана персоналдын кеңсесинде болушу мүмкүн.

Сапат

Аутсорсингдин оң жана терс жактарында тобокелдик – бул берилген тапшырмалардын алкагында иштин начар аткарылышы ыктымалдыгы. Кээде өзүн профессионал деп атаган абийирсиз подрядчылар бар. ОшондоКызматтын сапаты кызматташуудан кийин билинет.

Компаниянын стили

Ар бир подрядчы ишкананын корпоративдик стилин түшүнүп, кайра чыгара албайт. Адис өз ишин жакшы аткара алат, бирок кээ бир нюанстарды эске албайт. Кеп көбүнчө кайсы бир ишкананын ишинин нюанстарында турат. Ушул себептен улам, кызматташуудан мурун бул пунктту тактоо сунушталат.

Маалымат агып кетти

Аутсорсингдин оң жана терс жактарын баалоо менен, маалыматтын чыгып кетүү коркунучун жокко чыгарбоо керек. Купуялуулук расмий келишимде жазылганы менен, маалыматтын бузулушуна подрядчы себеп болгонун далилдөө кыйынга турат.

Көз карандылык жана башкаруу

Аутсорсинг боюнча адис жалдоону чечкен бизнес ээси анын компаниясынын ишинин натыйжасы тышкы кызматкерден көз каранды болорун эске алышы керек. Чындыгында ишкананын корпоративдик биримдиги бузулат. Эгерде подрядчы ишти талаптагыдай аткара албаса, бүткүл уюм зыян тартып, чыгымга учурайт.

Ошондой эле өткөрүлүп берилген бизнес процесстерин көзөмөлдөө мүмкүн эмес. Анткени, алар менен штаттан тышкаркы кызматкерлер алектенип, натыйжасы гана көрүнөт. Тапшырма кайсы этапта экенине көз салуу кыйынга турат.

Мыйзамдар

Учурда аутсорсингдик компаниялар менен иштөөнүн ченемдик укуктук базасы жаңыдан түзүлүүдө. Россия Федерациясында бул инструмент дагы эле мыйзамдарда иш жүзүндө камтылган эмес. Ушул себептен улам, талаш-тартыштар болгон учурдааларды чечүү бир аз кыйынчылык жаратат.

Подрядчынын банкрот болуп калуу коркунучу да бар. Бул учурда, функциялар жөн гана аткарылбайт. Бул учурда кардардын ишканасы чабуулга кабылат. Убактылуу анын натыйжалуулугу төмөндөйт.

Аутсорсинг бизнес катары

Эреже катары, бухгалтерлердин жана IT-адистердин кызматтары азыркы рынокто эң көп суроо-талапка ээ. Чакан салымдар өз ишканасын ачуу үчүн керек болот - бул болжол менен 1 200 000 рублга тартуу үчүн жетиштүү болот. Бул каражаттар кеңселерди ижарага алууга, маркетингге, компанияны тейлөөгө жумшалат, анткени алгач кардарлар көп болбойт. Кирүүдөгү эң чоң тоскоолдук логистикада болот.

Эреже катары, аутсорсинг кызматтарын колдонууну каалаган уюмдар фирманын аброюн белгилешет. Келишимдин талаптагыдай аткарылышына көңүл буруу маанилүү - анда ар бир тараптын укуктары жана милдеттери так көрсөтүлүшү керек.

Өзүнүн репутациясын баалаган аутсорсинг компаниялары, эгерде кардар өз кызматкерлеринин аракеттеринен жапа чексе, жоготуулардын ордун толтурат.

Ишкерлер белгилегендей, ийгиликтүү баштоо үчүн бир же эки жогорку квалификациялуу адис жетиштүү. Алар иш-аракеттин кайсы гана тармагында болбосун ишти көтөрө билиши керек. Бизнес ээси адегенде рыноктун керектөөлөрүн өз алдынча изилдөө сунушталат, андан кийин атаандаштардын катышуусу менен каныкпаган аймакты табуу кыйын болбойт. Адатта ар бир кызматкераутсорсинг компаниясы айына 30 000 рублга жакын алып келет. Мындай ишкананын кирешеси иштеп баштаган алгачкы 6 айда бир топ көбөйөт.