Лидерге коюлган талаптар: баалоо критерийлери, жеке сапаттар жана кесипкөйлүк

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 10:34

Кандай гана компанияда болбосун лидерге бир катар талаптар коюлат. Мындай адистердин ишинин сапатын көзөмөлдөө үчүн зарыл чара. Алардын жардамы менен сиз менеджердин кесипкөйлүгүнүн деңгээлин аныктап, анын алсыз жактарын аныктай аласыз. Ошондой эле менеджер же директор өзү андан эмне күтүлүп жатканын түшүнүп, иш-аракеттерин конкреттүү стандарттарга ылайык келтирип тууралай алат.

Менеджерге коюлуучу негизги талаптар

Ар бир компаниянын ийгилиги көбүнчө жакшы менеджменттин натыйжасы.

Ошондуктан уюмдун жетекчисине кандай талаптар коюлушу керектигин түшүнүү маанилүү. Баалоонун негизги критерийлери төмөнкүлөр:

• жоопкерчиликти алууга жана зарыл болсо тобокелчиликке барууга даяр болуу;
• кол алдындагылар менен иштөө жөндөмдүүлүгү;
• 35 жашка чейинки биринчи лидерлик тажрыйбасы (ушундан кийин башталаткыйын белгилейт);
• убакытты туура уюштуруу мүмкүнчүлүгү;
• идеяларды жаратуу мүмкүнчүлүгү;
• менеджмент жана башкаруу боюнча атайын тренингдин болушу;
• керек болгондо башкаруу стилин өзгөртүү мүмкүнчүлүгү.
• аналитикалык жөндөмгө ээ;
• командадагы ролдорду бөлүштүрүү жана ыйгарым укуктарды берүү мүмкүнчүлүгү;
• адамдарга туура таасир этүү жана башкаруу көндүмдөрү;
• максатка эң кыска жолду табуу жөндөмү;
• тез жана өз алдынча чечим кабыл алуу;
• өз ишинин натыйжалары жөнүндө өзүн-өзү сындоо;
• жагдайга сапаттык талдоо жүргүзүү жана оор кырдаалдар менен күрөшүү жөндөмү.

Ошентип, жетекчиге коюлуучу талаптардын маңызы – ал кесипкөй болушунда, сыртта ой жүгүртүп, өз убагында тайманбас чечимдерди кабыл алып, адамдар менен компетенттүү иштеши керек.

Ошондой эле адистердин белгилүү бир тобуна жооптуу адам жогорку жетекчиликтен келген көрсөтмөлөрдү так түшүнө алышы керек.

Жеке сапаттар

Лидерге коюлган талаптар ой жүгүртүүнүн өзгөчө түрүн камтышы керек. Ар бир адам жетекчинин орду талап кылгандай ой жүгүртүп, жооп бере албайт. Кеп жалпысынан ой жүгүртүүнүн жана инсандын төмөнкү мүнөздөмөлөрү жөнүндө болуп жатат:

1. Өзгөрүлүп жаткан шарттарга ыкчам жооп берүү. Бул убакыт басымынын шарттарында сарамжалдуу жана тез чечимдер кабыл алынат дегенди билдирет. Жана бул катышуусуз болотжогорку.
2. Консервативдик ыкмалардын салттуу эмес чечимдер менен компетенттүү айкалышы. Башкача айтканда, менеджер башкаруунун инновациялык схемаларын ага чейин топтолгон тажрыйба менен чебер айкалыштырат.
3. Системалык ой жүгүртүү. Жетекчи эмгек процессинин бардык жактарын эсепке алып, артыкчылыктарды туура белгилейт. Башкача айтканда, ал конкреттүү процесстердин функциясын түшүнөт жана бүт системанын өзгөчөлүктөрүн эске алуу менен аларды колдонуунун эң жакшы жолун көрөт.
4. Перспективаларды жана кыйынчылыктарды так аныктоо. Жакшы лидер мүмкүн болуучу же өсүп жаткан көйгөйлөрдү эрте аныктап, аларды чечүү үчүн план түзө алат.
5. Арноо жана ырааттуулук. Алдыга коюлган милдеттерди аткаруунун ыкмаларынын натыйжалуулугу боюнча талдоочулар тынымсыз жүргүзүлүп турат. Ошол эле учурда негизги процесстер кошумча процесстерден бөлүнгөн, бул ресурстарды туура бөлүштүрүүгө мүмкүндүк берет.

Жетекчиге коюлуучу маанилүү талаптардын бири – бул анын кол алдындагыларга позитивдүү мамилеси, анткени алардын эмгек шыктануусу ушундан көз каранды.

Өзүн-өзү башкаруу

Жетекчиге коюлган негизги талаптардын бири катары анын өз ишин өз алдынча уюштуруу жөндөмүн аныктоого болот.

Өзүн-өзү башкаруу - бул башка кызматкерлер менен натыйжалуу өз ара аракеттенүү жана максаттарыңызга жетүү үчүн зарыл болгон жөндөм.

Өзүн-өзү башкаруу абдан маанилүү, анткени милдеттер чектелген убакыттын ичинде чечилип, профессионалдуу түрдө аткарылышы керек. Анын үстүнө, заманбап лидер үзгүлтүксүз билим берүү кырдаалындапроцесс. Болбосо, ал жөн гана өзүнүн квалификациясын жогото баштайт жана өзүнүн уюмунун талап кылынган атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн сактай албайт. Ал эми тез жана натыйжалуу үйрөнүү, алган билимин ишке ашыруу өзүн өзү тарбиялоосуз жана убакытты компетенттүү башкаруусуз иштебейт.

Ошентип, өзүн өзү башкара билүү квалификациялуу менеджер сөзсүз түрдө ээ болушу керек болгон жөндөм.

Квалификациялык талаптар

Ар бир уюмдун өзүнүн өзгөчө милдеттери бар, алар негизги иштин өзгөчөлүктөрүн эске алуу менен түзүлөт. Менеджерге коюлган квалификациялык талаптар компаниянын так эмне кылганына жараша да айырмаланышы мүмкүн.

Мисал катары уюмдун директорунун мүнөздөмөлөрүн карап көрөлү. Мында жетекчинин кызмат ордуна квалификациялык талаптар төмөнкүдөй:

• Мыйзамга ылайык башкарууну ишке ашырат. Ошондой эле жетекчи ишкананын финансылык, чарбалык, чарбалык жана өндүрүштүк ишмердүүлүгүнүн артыкчылыктарын ар дайым эске алат.
• Уюмдун мүлкүн натыйжалуу пайдаланууну жана анын коопсуздугун камсыз кылат. Жетекчи компаниянын каалаган финансылык жана экономикалык натыйжаларына жетишүүгө жөндөмдүү болушу керек.
• Уюмдун стратегиясын жана саясатын аныктайт. Директор ошондой эле аларды ишке ашыруунун механизмдерин иштеп чыгат. Ал үчүнчү тараптык уюмдар менен ар кандай операцияларды аткарат, келишимдерди түзөт, буйруктарды жана буйруктарды чыгарат. Мындан тышкары, директор өзүнүн компаниясын билдиретбизнес жолугушууларында.
• Ишкананын мамлекет алдындагы милдеттенмелеринин аткарылышын камсыз кылат. Кеп мамлекеттик бюджет, тагыраак айтканда камсыздандыруу жана пенсиялык топтоо фондуларына чегеруулер женунде болуп жатат. Мындан тышкары, директор кредиторлор, жеткирүүчүлөр, кардарлар жана банктар алышы керек болгон төлөмдөрдү көзөмөлдөйт, ошондой эле чарбалык жана эмгек келишимдеринин шарттарынын аткарылышына көңүл бурат.
• Өндүрүштүк жана чарбалык иш-аракеттер жаңы техниканы колдонуу менен жана эң акыркы технологиялардын негизинде жүргүзүлүшү үчүн бардыгын жасайт. Мунун баары бүтүндөй компаниянын технологиялык деңгээлин жана өзгөчө кызматтардын/продукциялардын сапатын жакшыртуу максатында жасалат. Натыйжада ресурстар унемдуу, ал эми ендуруштук резервдер - сарамжалдуу пайдаланылат.
• Бардык түзүмдүк бөлүмдөрдүн үзүрлүү иштешине жана алардын эффективдүү өз ара аракеттенүүсүнө жетишет. Бул үчүн менеджер мобилдүү ийкемдүү өндүрүштү өркүндөтүү жана өнүктүрүү боюнча бөлүмдөрдүн ишмердүүлүгүн багыттайт. Эгерде кызматтар көрсөтүлсө, анда максаттар ошол эле бойдон калат: аны эффективдүү жана тез аткаруу. Жетекчи өндүрүштүн же адистердин командасынын өзгөрүп жаткан рыноктук шарттарга жана инновацияларга сезилерлик кечиктирбестен реакция кылуусун камсыздайт. Ошол эле учурда компания үчүн актуалдуу болгон рынок сегменттеринде социалдык артыкчылыктар жана акценттер эске алынат.
• Уюмдун натыйжалуулугунун деңгээлин жогорулатууну камсыз кылат. Бул учурда менеджерге коюлган талаптар жөнөкөй: кызматтарды, продукцияны сатууну көбөйтүүгө, ошондой эле алардын сапатын жана атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жогорулатууга багытталган иш-аракеттерди жасоо. Бул дегенди билдиреттовар мамлекеттин стандарттарына жана башка өнүккөн өлкөлөрдүн талаптарына жооп бериши керек, бул компанияга жаңы рынокторду багынтууга мүмкүндүк берет.

Адам ресурстарына квалификациялык талаптар

Менеджерден компаниянын адистерин башкаруу гана эмес, аны сабаттуу аткаруу талап кылынат.

Натыйжада директор:

• Жаңы кадрларды тартуу үчүн чара көрүңүз. Уюм талап кылынган чеберчилик деңгээли бар бардык керектүү адистер менен камсыз болушу керек.
• Административдик жана методикалык жетекчиликтин схемаларын колдонуу камсыз кылынсын. Директор кызматкерлер менен талкуулап, андан кийин эмгек активдүүлүгүн стимулдаштыруу жана процесске тартуу маселелерин чечиши керек. Кеп кызматкерлерди мотивациялоонун моралдык, материалдык жана өндүрүштүк жагы жөнүндө болуп жатат.
• Жамааттык келишимди иштеп чыгууну жана ишке ашырууну камсыз кылуу. Ошол эле учурда документтин мазмуну социалдык өнөктөштүктүн принциптерине ылайык келиши керек.
• Ондуруштук жана эмгек тартибин сактоо учун курешуу. Бул бөлүк кызматкерлердин мотивациясын калыптандыруу менен тыгыз кесилишет. Эгерде адистердин жигердүү иштөөсүнө жана демилгелүүлүгүнө негиздер болсо, анда талап кылынган тартипке жетишүү кыйынга турбайт.
• Тапшырмаларды компетенттүү түрдө өткөрүп бериңиз. Директор башка кызмат адамдарынын ортосунда милдеттерди бөлүштүрүү жана аларга компаниянын ишинин айрым багыттарын жүргүзүүнү тапшырышы керек. Бул орун басарлар, филиал жетекчилери менен иштөө жанаендуруштук жана функционалдык белумдердун жетекчилери.

Билим базасы

Жалпысынан уюмдун жетекчисине анын квалификациясына карата талаптар ар кандай багыттар боюнча окутууну камтыйт.

Директор адамдар менен иштей билүүсүнөн тышкары, өзүнүн мекемесинин ишмердүүлүгүнө тиешелүү ченемдик-укуктук жана мыйзам актыларын билүүсү зарыл. Жетекчи ошондой эле анын профилине тиешелүү методикалык жана башка материалдарды изилдеши керек.

Лидерлик кызматка талапкерге дагы кандай талаптар коюлат? Уюмдун экономикалык жана социалдык өнүгүүсүнүн стратегиясын, артыкчылыктарын жана келечегин билүү абдан маанилүү. Ар кандай деңгээлдеги менеджерлер стратегиялык жактан туура жергиликтүү чечимдерди кабыл алуу үчүн компания глобалдык деңгээлде кайда жана кантип жылып жатканын түшүнүшү керек.

Менеджер өзүнүн секторун жана ага тиешелүү уюмдарды да билиши керек. Башкача айтканда, менеджердин функциясын аткаргандар жеткирүүчүлөр, атаандаштар, жаңы сатуу рыноктору жөнүндө маалыматка ээ болушу жана экономикалык көрсөткүчтөрдүн системасын колдоно билиши керек. Акыркысы компанияга рынокто өз ордун аныктоо жана сатуунун жаңы деңгээлине жетүү үчүн программаларды иштеп чыгуу үчүн керек.

Менеджер үчүн зарыл болгон билимдерге ошондой эле практикалык маркетинг, сатууну башкаруу, жарнамалоо ыкмалары, келишимдерди түзүү жана андан кийин аткаруу тажрыйбасы (экономикалык жана финансылык) кирет.

Талап кылынган деңгээлди сактоо үчүнбилим, менеджер башка нерселер менен катар улуттук жана чет өлкөлүк дагы башка компаниялардын тажрыйбасын үйрөнүшү керек.

Лидерлик стили

Менеджерге коюлган кесиптик талаптарга эң ылайыктуу башкаруу ыкмасын тандоо мүмкүнчүлүгү да кирет.

Лидерликтин ар кандай стилдери бар жана иш ыкмаларында ийкемдүүлүктү сактоо үчүн директор/менеджер аларды билиши керек. Төмөнкү опциялардан тандай аласыз:

1. Коллегиялуу стиль. Мындай башкаруу менен кол астындагылар өндүрүштүк тапшырмаларды аткарууда көбүрөөк эркиндикке ээ болушат, бирок жетекчи ар дайым акыркы сөздү өзүнө калтырат. Маселелер кызматкерлерге маалымдоо жана жалпы милдеттерди жана максаттарды аныктоо менен коллегиалдуу түрдө чечилет. Бийлик активдүү түрдө өткөрүлүп жатат. Жетекчи кызматкерлердин чыгармачылык компонентинин өнүгүшүнө салым кошуп, демилгени кубаттайт. Ашыкча көзөмөл жана камкордук жок.
2. Каталог стили. Ал самодержавиеге умтулууга жана авторитардык этиканын принциптерине негизделген. Кол алдындагылардын иш-аракетинин ыкмалары жана милдеттери катуу жөнгө салынат. Маселелерди чечүүгө келсек, бул процесс жалаң борбордон ишке ашырылат. Мындай башкаруу стилинде иштеген менеджерлер эркин ой жүгүрткөн адистерге караганда тил алчаак жана ишенимдүү кызматкерлерди тандашат. Натый-жада эмгек процессинин демилге-си жана чыгармачылык составы катуу басылып жатат. Мыкты тартип жана расмий тартип баарынан жогору бааланат.

Чындыгында, албетте, катаал мыйзамдардын алкагында ишке ашырылган башкарууну табуу кыйын.бир стиль. Адатта, эки багыттын элементтери ишкананын өзгөчөлүктөрүнө жана компаниянын ээлери менеджерге кандай талаптарды коюп жатканына жараша бириктирилет.

Уруксат берүүчү стил

Башкаруучулуктун бул түрү өзгөчө көңүл бурууга татыктуу, анткени ал кол алдындагылар менен эффективдүү эмес өз ара аракеттенүүнүн мисалы болуп саналат. Бул либералдык лидерлик стили төмөнкү өзгөчөлүктөр менен мүнөздөлөт:

• менеджер чыр-чатактарды жана талаштуу маселелерди чечүүдөн качат;
• башкарууга тиешелүү ар кандай тапшырмалар көбүнчө кол алдындагыларга берилет;
• менеджер тобокелдикти жана жоопкерчиликти алгысы келбеген жогорку органдардын чечимдерин билдирет;
• жетекчи кол алдындагылардын эч кандай баасына көңүл бурбайт, эч нерсеге тыюу салбайт жана мыйзам бузууларды байкабайт.

Лидерликке мындай мамиле кылуу менен командада авторитетке ээ болуу жана олуттуу натыйжаларга жетишүү өтө кыйын болот.

Баалоо ыкмалары

Жетекчиге коюлган талаптарды аныктоо менен бирге, алардын сакталышын текшерүү системасын иштеп чыгуу маанилүү. Ал ошондой эле жетекчилик кызматка талапкердин сапаттарын компетенттүү талдоону талап кылат. Бул максаттар үчүн менеджерлерди баалоонун төмөнкү ыкмалары колдонулат:

• Интервью. Бул этапта кесиптик билим, мамиле жана иш жүрүм-туруму бааланат.
• Топтук талкууларды өткөрүү. Мындай иш-чара менеджерлердин лидерлик потенциалын, билимин, ишкердик жана жеке сапаттарын баалоого мүмкүндүк берет. ошондой элеконкреттүү маселелерди чечүүнү топтук талкуулоо процессинде сиз менеджерлердин коммуникация жөндөмүн сынай аласыз.
• Биографиялык ыкма. Лидер анын өмүр баянындагы маалыматтардын негизинде бааланат.
• Кырдаалдын анализи. Жетекчинин кесиптик деңгээлин жана квалификациясын баалоо үчүн конкреттүү көйгөйлөргө талдоо жүргүзүлөт. Ресурстарды жана персоналды башкарууга катышкан кызматкерлер кырдаалдын эң маанилүү жактарын аныктап, каалаган натыйжага жетүү үчүн өз ыкмаларын сунушташы керек.
• Жетишкендиктерди баалоо. Бул менеджер аткарган конкреттүү иштин жазуу же оозеки сүрөттөмөсү.
• Критикалык кырдаалдардын ыкмасы. Жетекчинин оор кырдаалда жүрүм-турумун анализдөө аркылуу жумуштун талаптарына жооп береби же жокпу түшүнүүгө болот. Бул бейтааныш кырдаал же жогорку жоопкерчиликти талап кылган чечим болушу мүмкүн.
• Упай коюу ыкмасы. Анын маңызы аткарылган аракеттерге жана кабыл алынган чечимдерге баа берүү системасын калыптандырууга чейин кыскарган. Жетекчилерге жана адистерге коюлган талаптар аткарылып, жетекчилер өздөрүн компетенттүү жана жогорку квалификациялуу кызматкерлер катары көрсөтсө, упайлар берилет. Профессионалдуу эмес жүрүм-турум болгон учурда баалоо бөлүмдөрү алынып салынат. Айдын жана кварталдын аягында топтогон упайлардын саны боюнча лидердин иш-аракеттеринин натыйжалуулугун аныктоого болот.
• Стандартты тизмени колдонуу. Мүнөздөмөлөр жана натыйжалар менеджердин расмий жүрүм-турумуна талаптарды камтыган тизме менен салыштырылат.
• Ишкердик оюндарды өткөрүү. Башында иштелип чыкканөндүрүш шарттарын окшоштурган кырдаалдын негизинде ойнотулган сценарий. Жетекчи ага жеткиликтүү маалыматты колдонуу менен чечим кабыл алышы керек.

Ошондой эле ар кандай деңгээлдеги жетекчилердин ишинин натыйжалуулугун аныктоо үчүн алардын бөлүмдөрүнүн жылдык ишмердүүлүгүнө баа берилет.

Натыйжалар

Менеджерди баалоого багытталган критерийлердин жана талаптардын системасы алгач мыкты адистерди тандап алууга жана андан кийин алардын натыйжалуулугун жогорулатууга мүмкүндүк берет. Ошондой эле директорлор жана менеджерлер өздөрүнүн милдеттеринин алкагында туура иш жүргүзүүнүн так сүрөтүнө ээ болуу менен башкаруу стилин тезирээк жана так тууралай алышат.